شروط الخدمة
آخر تحديث: 30 يوليو 2026
تحكم هذه الشروط استخدامكم لمنصة ASPOS («الخدمة»)، وهي منصة سحابية لنقاط البيع وإدارة المطاعم. بإنشائكم حسابًا أو استخدامكم الخدمة فإنكم توافقون عليها.
1. الخدمة
نقدّم الخدمة بنظام الاشتراك لكل علامة تجارية وباقة. وتعتمد المزايا المتاحة لكم على الباقة المشترك بها كما هو موضح في صفحة الأسعار. قد نحسّن الخدمة أو نعدّلها، ولن نُنقص جوهريًا مزايا باقة مدفوعة خلال مدتها المدفوعة.
2. حسابكم
- يجب تقديم بيانات تسجيل صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول.
- أنتم مسؤولون عن كل ما يتم عبر حسابكم بما في ذلك من موظفيكم؛ فأديروا الأدوار والصلاحيات بعناية.
- يجب أن تكونوا مخوَّلين قانونًا بإدارة المنشأة التي تسجّلونها.
3. بياناتكم
- تملكون بيانات منشأتكم وعملائكم التي تدخلونها، وتمنحوننا حق معالجتها فقط لتقديم الخدمة.
- أنتم المتحكمون ببيانات عملائكم النهائيين ومسؤولون عن وجود أساس قانوني لجمعها.
- أنتم مسؤولون عن دقة الأسعار والضرائب وبيانات القوائم التي تضبطونها، وعن الامتثال للقوانين المالية والضريبية في سوقكم.
4. الفوترة
- تُحصَّل الاشتراكات مقدمًا عن كل فترة فوترة عبر معالج المدفوعات (Stripe)، وتُعرض الأسعار قبل إتمام الدفع.
- يتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُلغَ قبل تاريخ التجديد.
- قد يؤدي فشل السداد إلى تعليق الخدمة بعد إشعاركم؛ وقد تُطبَّق الضرائب بحسب ولايتكم القضائية.
5. الاستخدام المقبول
- يُحظر أي استخدام غير قانوني، أو محاولة اختراق الأمان أو الوصول إلى بيانات مستأجرين آخرين، أو الهندسة العكسية إلا بقدر ما يسمح به القانون.
- يُحظر استخدام الخدمة لبيع سلع محظورة أو انتهاك حقوق الغير.
6. التوافر والدعم
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة بدرجة عالية ونحتفظ بنسخ احتياطية، لكننا لا نضمن تشغيلًا دون انقطاع. تُعلَن الصيانة المجدولة حيثما أمكن عمليًا. يُقدَّم الدعم عبر القنوات المنشورة على aspos.io.
7. المسؤولية
بأقصى ما يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية (بما فيها فوات الربح أو فقدان البيانات غير الناجم عن إخلالنا)، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم التي دفعتموها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا يستثني أي بند مسؤوليةً لا يجوز استثناؤها قانونًا.
8. الإنهاء
يمكنكم الإلغاء في أي وقت وتبقى الخدمة فعالة حتى نهاية المدة المدفوعة. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط مع الإشعار متى اشترط القانون. وعند الإنهاء يمكنكم طلب تصدير بياناتكم خلال مدة معقولة.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي المختصة بالنزاعات الناشئة عنها.
10. التواصل
ASPOS — دبي، الإمارات العربية المتحدة · support@aspos.io